Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår for HappyLift

HappyLift drives av ISENG AS, organisasjonsnummer 820 281 942. Selskapsadresse: Nitteberglia 5, 2007 Kjeller, Norge. E-post: ingrid@iseng.no. Vi har ikke besøksbutikk. Bruk kontaktskjemaet eller e-post ved spørsmål.

Bestilling og avtale

Vi selger kun til kunder i Norge. Kontroller valgt farge, høyde, antall og leveringsadresse før du bestiller. Avtalen inngås når bestillingen er gjennomført. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post. Ved feil i bestillingen, kontakt oss så raskt som mulig. Vi kan ikke garantere endringer etter at varen er sendt.

Priser og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer avgifter som skal inngå i salgsprisen. Ett par koster 169 kr, pakken med to par 299 kr og pakken med tre par 399 kr. Prøvepakken inneholder ett par av hver høyde og koster 399 kr. Frakt er 49 kr ved kjøp av ett par og gratis ved kjøp av to eller flere par. Totalbeløpet vises før bestillingen fullføres. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen.

Levering

Forventet leveringstid er 2–3 uker. Varene sendes direkte fra leverandøren til leveringsadressen du oppgir. Leveringstiden er et estimat, ikke en garantert leveringsdato. Vi varsler deg dersom vi blir kjent med en vesentlig forsinkelse. Du får fraktbekreftelse og sporingsinformasjon når dette er tilgjengelig. Kontakt oss hvis leveringen uteblir. Dine lovbestemte rettigheter ved forsinkelse gjelder.

Produkt og pakker

Innleggene løfter hælen med valgt tykkelse på 1,5, 2,5 eller 3,5 cm. Opplevd høydeøkning avhenger av sko og passform. Skoene må ha tilstrekkelig plass og holde hælen sikkert. Vanlige pakker inneholder valgt antall par i samme farge og høyde. Prøvepakken inneholder ett par av hver høyde i valgt farge. Innleggene er ikke medisinsk utstyr, og vi gir ingen løfter om medisinsk effekt.

30 dagers åpent kjøp og angrerett

Du har 30 dagers åpent kjøp for ubrukte såler, som kan prøves forsiktig innendørs for å kontrollere passformen. Du har også 14 dagers lovbestemt angrerett. Vilkårene for åpent kjøp begrenser ikke angreretten. Se retur- og angrerettvilkårene for frister, tilbakebetaling og angreskjema. Retur meldes via kontaktskjema eller e-post. Returadresse gis direkte i svaret. Kunden betaler returfrakt ved åpent kjøp og angrerett; vi dekker nødvendige returkostnader ved feil eller mangel.

Reklamasjon

Ved feil eller mangel har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen; to måneder er alltid tilstrekkelig. Den ordinære reklamasjonsfristen for dette produktet er to år. Oppgi ordrenummer og beskriv feilen. Bilder kan hjelpe oss å behandle saken raskere.

Personvern og uenighet

Les personvernerklæringen for hvordan vi behandler personopplysninger. Kontakt oss først ved uenighet. Dersom vi ikke finner en løsning, kan saken bringes inn til Forbrukertilsynet for mekling. Vilkårene begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter etter norsk lov.